CRM constituie o solu?ie important pentru orice firm? care dore?te s? administreze comunic?rile cu clien?ii s?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM ofer? beneficii importante afacerilor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile sunt capabile s? supravegheze tranzac?iile ?i s? îmbun?t??easc? satisfac?ia clien?ilor. Un sistem CRM